Une fois la commande passée, il faut compter 1 à 3 jours ouvrables pour son traitement. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée, et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle. Ci-dessous, nous vous expliquons comment votre commande est traitée et livrée.

Passer une commande

Le processus de commande chez Camille Mode est conçu pour être aussi simple que possible. Rendez-vous d’abord sur la page du produit et ajoutez l’article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ».

Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est correct, cliquez sur « Continuer vers le paiement ». Sur la page d’informations, saisissez correctement les détails de votre adresse de livraison. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont exactes. Une fois les informations correctement remplies, vous pouvez cliquer sur « Continuer vers la livraison ».

Sur la page de livraison, vous avez la possibilité de vérifier les détails de l’adresse que vous avez saisie. Il est également indiqué que toutes les commandes sont expédiées entièrement gratuitement. En guise de remerciement envers nos clients, nous prenons toujours en charge tous les frais d’expédition et de livraison en Belgique. Vous pouvez ensuite continuer en cliquant sur « Continuer vers le paiement ».

Options de paiement

Sur Camille Mode, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute confiance dans un environnement de paiement sécurisé. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit : AMEX, Mastercard, Maestro, Visa
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
  

Une fois le bon mode de paiement sélectionné, cliquez sur « Finaliser la commande ». Suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre commande. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais de livraison

Nous prenons en charge les frais de livraison pour toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés gratuitement directement à votre porte en Belgique. Il n’y a pas non plus de montant minimum de commande.

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé l’article parfait sur notre site ? Vous souhaitez alors le recevoir le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée sans délai.

Pour vous assurer que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous conseiller sur la meilleure solution.